Template 01: Modelo de anúncio magnético de vaga
Pare de atrair candidatos desqualificados. O script exato para publicar vagas que selecionam os melhores profissionais no primeiro filtro.
Pare de apagar incêndios na sua loja.Baixe os 4 templates que transformam funcionários estagnados em uma equipe autogerenciável.
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O que você vai receber
4 templates práticos para aplicar na sua operação ainda hoje
Template 02: Roteiro de entrevista rápida de 15 minutos
O passo a passo comportamental de 15 min para identificar se o candidato tem garra e alinhamento, sem perder tempo com conversas fiadas.
Template 03: Manual de processos simples
O modelo de Procedimento Operacional Padrão de 1 página que garante o Padrão Ouro no atendimento e na operação da sua loja.
Template 04: Checklists diários de rotina operacional
Os checklists prontos de Abertura, Operação Diária e Fechamento para a cobrança deixar de ser um atrito diário.
Quem desenvolveu o método?
Delma, especialista em equipes autogerenciáveis
Com mais de uma década no chão de fábrica do varejo e serviços, a especialista Delma criou o Método EAP para transformar gerentes e donos de PMEs em líderes de equipes autogerenciáveis.
Quem já tirou a operação das costas fala por si
“Implantei os checklists numa segunda-feira. Na primeira semana a abertura da loja parou de atrasar e eu deixei de apagar incêndio por telefone.”
“O roteiro de entrevista de 15 minutos mudou minhas contratações. Contratei duas pessoas certas e não perdi mais tempo com currículo ruim.”
“O POP de uma página resolveu o que eu tentava explicar há anos. O padrão de atendimento ficou igual em todas as unidades.”
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